Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Ware zurückgeben oder umtauschen?

Tiffany & Co. Rückgabebestimmungen für standardmäßige Online-Einkäufe

 

  • Rückerstattungen sind innerhalb von 30 Tagen ab der Zustellung möglich.
  • Rücksendungen und Umtäusche sind kostenlos möglich.
  • Um Ihre Bestellung zu retournieren, besuchen Sie Rücksendungen, um das notwendige Versandetikett auszudrucken und vereinbaren Sie einen Termin zur Abholung oder geben Sie das Paket an Ihrer nächsten UPS Station ab.
  • Online gekaufte Artikel können zurückgegeben und umgetauscht werden, vorausgesetzt sie befinden sich im Originalzustand und der Originalbeleg ist dem Paket beigelegt.
  • Parfüms müssen in der Originalverpackung, einschließlich Sigelaufkleber und in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden.
  • Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Einsendung der Retoure bearbeitet.

 

Einzelhandelsgeschäfte können online gekaufte Artikel weder umtauschen, noch den Kaufpreis rückerstatten. Bitte beachten Sie außerdem, dass personalisierte Produkte vom Umtausch und Rückerstattung ausgeschlossen sind.

 

Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an unseren Kundenservice unter der Rufnummer 0800 200 7669. Unsere Geschäftszeiten sind montags bis freitags von 10:00 bis 19:00 Uhr, geschlossen an Feiertagen in Großbritannien.